Чому не працює Інтернет на телефоні?

У цифровому просторі, що швидко змінюється, залишатися на зв'язку має першорядне значення. Однак розчарування з приводу того, що смартфон відмовляється підключитися до інтернету – це проблема, яка може торкнутися багатьох користувачів. У цій статті ми розберемо, які фактори можуть стати на заваді вашому телефону.

Основні причини, чому вимикається Вай-Фай на телефоні

Причини поділяються на три категорії:

• Проблема зі смартфоном. Сюди входить обмеження користування інтернетом, автоматичне вимкнення при енергозбереженні або блокування. Збої в налаштуваннях, перемикання між мережами, проблеми з оновленням та драйверами.
• Проблема із мережею. Ця категорія включає: перешкоди в доступі до мережі, що провокують регулярні відключення інтернету, нестабільне з'єднання. Збій інтернет-з'єднання з боку провайдера. Проблеми з маршрутизатором Wi-Fi, такі як низький рівень сигналу, переривчасте з'єднання або перевантаження, можуть призвести до вимкнення телефону.
• Людський фактор. Неправильний пароль Wi-Fi або проблеми з автентифікацією можуть призвести до вимкнення. Також варто врахувати, що проста забудькуватість у поповненні балансу теж може мати місце.

Телефон не підключається до Інтернету: способи вирішення проблеми

Якщо ваш смартфон не підключається до Інтернету, ось кілька кроків усунення несправностей, які ви можете спробувати:

• Перевірте дані мережі. Переконайтеся, що телефон підключено до мережі Wi-Fi. Якщо ви використовуєте стільникові дані, переконайтеся, що ваші мобільні дані включені і що у вас є стабільний сигнал зв'язку.
• Перемикати режим польоту. Увімкніть режим польоту, зачекайте кілька секунд і вимкніть його. Це допоможе скинути налаштування підключення телефону.
• Перезавантажте телефон. Простий перезапуск може вирішити проблеми із підключенням. Вимкніть телефон, зачекайте кілька секунд, а потім увімкніть його знову.
• Забудьте мережу та знову підключіться до Wi-Fi. Якщо ви використовуєте Wi-Fi, забудьте мережу в налаштуваннях телефону, а потім знову підключіться, ввівши пароль ще раз.
• Перевірте обмеження даних. Якщо ви встановили обмеження на передачу даних на своєму телефоні, переконайтеся, що ви не досягли ліміту.
• Оновлення програмного забезпечення. Переконайтеся, що операційна система телефону та всі відповідні програми оновлені.
• Перевірте наявність оновлень програми або системи. Переконайтеся, що програми, які Ви використовуєте для підключення до Інтернету, оновлені до останніх версій.
• Очистіть кеш. Очистіть кеш вашого браузера або всіх відповідних програм. Іноді кешовані дані можуть заважати підключенню до Інтернету.
• Перевірте обмеження. Переконайтеся, що на телефоні немає батьківського контролю або інших обмежень, які можуть блокувати доступ до Інтернету.
• Зверніться до свого постачальника послуг. Якщо проблеми, як і раніше, виникають, зверніться до свого оператора мобільного зв'язку або інтернет-провайдера, щоб перевірити наявність збоїв у мережі або з обліковим записом.
• Скидання до заводських налаштувань (крайня міра). Якщо все інше не допомогло, ви можете розглянути можливість скидання налаштувань до заводських як останній засіб. Не забудьте зробити резервну копію даних!

Телефон не підключається до Wi-Fi, але пише «збережено»: що робити?

Якщо ваш телефон завис у стані «Збережено» і не підключається до Wi-Fi, спробуйте виконати дії, описані вище. Якщо і вони не допомогли, то ще кілька порад:

• Перевірте параметри роутера. Переконайтеся, що маршрутизатор Wi-Fi працює правильно. Перезавантажте маршрутизатор і перевірте його налаштування, щоб переконатися, що він правильно транслює мережу Wi-Fi.
• Перевірте налаштування дати та часу. Неправильні установки дати та часу можуть викликати проблеми з автентифікацією. Переконайтеся, що налаштування дати та часу вашого телефону точні.
• Змініть параметри DHCP. У розширених налаштуваннях Wi-Fi можна спробувати переключитися з DHCP на статичний IP (якщо ваша мережа це підтримує) або навпаки. Це може вирішити проблеми із призначенням IP-адреси.
• Перевірте фільтрацію MAC-адрес. Переконайтеся, що на вашому маршрутизаторі Wi-Fi не увімкнена фільтрація, а якщо вона увімкнена, переконайтеся, що MAC-адреса вашого телефону дозволена.
• Безпечний режим (для Android). Завантажте свій пристрій Android у безпечному режимі, щоб перевірити, чи не є причиною проблеми сторонній застусонок. Якщо Wi-Fi працює в безпечному режимі, це означає, що проблема може бути пов'язана з програмою.

Що робити, якщо нічого не допомогло?

Якщо ви виключили проблеми з програмним забезпеченням та налаштуваннями та підозрюєте проблеми з обладнанням, ось деякі потенційні запчастини, які можуть вимагати заміни:

• Wi-Fi-антена. Якщо антена Wi-Fi пошкоджена або несправна, це може призвести до погіршення з'єднання або його відсутності. Заміна антени Wi-Fi може вирішити проблему.
• Модуль/чіп Wi-Fi. За бездротове з'єднання відповідає модуль або чіп Wi-Fi на материнській платі телефону. Якщо він несправний, можливо, знадобиться його заміна.
• Материнська плата. Іноді проблеми з підключенням можуть бути пов'язані з проблемами на материнській платі. Це складніша заміна, і може знадобитися професійна допомога.
• Лоток для SIM-картки. Якщо проблема пов'язана зі стільниковими даними, винуватцем може бути пошкоджений або несправний лоток для SIM-картки. Заміна лотка для SIM-картки може вирішити проблему.
• Батарея. На деяких телефонах можуть виникнути проблеми з підключенням, якщо акумулятор несправний або не забезпечує достатнього живлення. Якщо ви виключили інші можливості, розгляньте можливість перевірки акумулятора.
• Задній корпус/рамка. Якщо телефон отримав фізичне пошкодження, особливо задню частину корпусу або рамку, це може вплинути на внутрішні компоненти, у тому числі пов'язані з підключенням.

Перш ніж замінювати деталі, дуже важливо точно діагностувати проблему. Проконсультуйтеся з технічним спеціалістом або службою підтримки, щоб визначити конкретний компонент, що викликає проблему.